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État
des lieux des systèmes
d'information, |
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Recherche,
sélection, intégration
de données, |
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Scénarisation
de la relation clients. |
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Enquêtes
et études (de marché,
de satisfaction, pré/post
test publicitaires), |
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Déploiement
des e-outils (mode ASP)
: e-mailing, e-tracking, e-enquêtes,
CRM, |
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Télémarketing
et formations, |
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Back
office de la relation (envoi,
réception et traitement
d'informations). |
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