Mise en place d'un outil "e-enquête", tracking téléphonique post opération marketing direct, et gestion des résultats par back office en ligne.
Analyse critique des résultats.
 
Optimisation de l'offre, du choix des canaux et du timing de la stratégie de communication.
Amélioration de la politique de sélection, d'achat, et de gestion des données marketing.